Como peço sinal por Pix pra garantir o horário?

Com o sinal ligado, a cliente nova paga uma parte antes, por Pix, direto pra sua chave. O horário só fica confirmado quando você vê o dinheiro no extrato. Quem paga sinal falta menos, e quem faltar deixa o sinal com você, como a regra diz.

O Esmalta não recebe, não guarda e não devolve o dinheiro. Ele monta o código Pix com o valor certo, mostra a regra pra cliente e anota o que você confirmar.

Configurar

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   Abra a aba Agenda, toque na engrenagem e em Sinal por Pix.

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   Ligue Pedir sinal para garantir o horário.

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   Escolha Quem paga sinal: Só cliente nova (quem nunca foi atendida por você) ou Todas.

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   Escolha o Valor: Valor fixo (igual pra todo serviço) ou Porcentagem do serviço. A tela mostra um exemplo com um serviço seu. O sinal é abatido do valor no dia.

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   Cole Sua chave Pix. Copie do app do seu banco, em Pix, Minhas chaves. Use uma chave aleatória: chave de CPF, telefone ou e-mail aparece pra quem agendar, e a tela avisa.

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   Preencha Nome de quem recebe e Cidade, iguais aos da sua conta no banco. É esse nome que a cliente vê no app do banco ao pagar.

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   Escolha o Prazo para pagar: 30 min, 2 h ou 12 h. Não pagou no prazo, o horário volta pra sua agenda sozinho.

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   Escolha Cancelar sem perder o sinal até: 12 h, 24 h ou 48 h antes. É o mesmo prazo de desmarcar da sua agenda: mudar aqui muda lá também.

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   Toque em Ver como a cliente vê pra conferir, e depois em Salvar e ligar. Aparece "Salvo. A regra vale para os próximos pedidos."

Pra desligar, toque no interruptor de novo. Desligado vale na hora e suas escolhas ficam guardadas.

A regra

A tela mostra a regra em três frases, e a cliente lê a mesma coisa antes de pagar:

• Não pagou no prazo: o horário volta pra sua agenda.
• Desmarcou com a antecedência que você escolheu: você devolve o sinal por Pix.
• Não veio ou desmarcou depois: o sinal fica com você. Se quem desmarca é você, você devolve.

O que a cliente vê

Ela pede o horário na sua página como sempre, e o formulário já avisa o valor do sinal antes do botão de pedir. Depois de tocar em Pedir, a tela do horário dela mostra Falta só o sinal, a contagem até o prazo ("Pague até 14:32"), o valor, quanto falta pagar no dia e a regra. Ela marca Li e aceito a regra do sinal e aí aparecem o QR e o botão Copiar código Pix, com o seu nome e o tipo da chave. Pagou? Ela toca em Já paguei e você recebe o aviso "Cliente disse que pagou o sinal".

O pedido fica em Pedidos, no bloco Aguardando sinal, até você conferir no extrato. Veja como confirmar no artigo sobre o Recebi o sinal.

Cliente que já foi atendida não paga sinal com Só cliente nova. Horário que você marca pela cliente em Marcar horário não pede sinal.

Não deu certo?

• "Essa chave Pix não confere. Copie do app do seu banco, em Pix, Minhas chaves."A chave tem letra trocada ou espaço. Copie e cole de novo.
• "Escreva o nome de quem recebe, igual ao do banco." ou "Escreva a cidade da sua conta."O campo ficou vazio.
• "O sinal fica entre R$ 1 e R$ 1.000." ou "A porcentagem fica entre 1% e 100%."Ajuste o valor.
• "Escolha o prazo para pagar."Toque numa das opções de prazo.
• "Ainda desligado: confira e toque em Salvar e ligar."Você ligou o interruptor mas não salvou. Toque em Salvar e ligar.
• Serviço a combinar não pede sinalCom Porcentagem, serviço sem preço não tem como calcular o sinal. Use Valor fixo ou coloque o preço no serviço.
• A cliente diz que o nome no banco é outroConfira o Nome de quem recebe. Ele precisa ser o mesmo da sua conta.
• Quero que o Esmalta confirme o Pix sozinhoAinda não dá. Você confere no extrato e toca em Recebi o sinal.