Como monto minha agenda?
Resposta curtaNa aba Agenda, escolha quando você atende (um dos atalhos ou dia a dia), ajuste as Regras de horário se quiser e toque em Salvar agenda. A cliente passa a escolher o horário sozinha na sua página.
Atualizado em
Com a agenda montada, a cliente abre sua página, escolhe o serviço e um horário livre, e o pedido chega pra você confirmar. Sem ida e volta no WhatsApp. Leva 2 minutos.
Passo a passo
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Abra a aba Agenda. Na primeira vez ela já abre na tela Quando você atende?. Se sua agenda já existe, toque na engrenagem no canto de cima e em Horários e regras. No Início também aparece o botão Montar agenda.
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Escolha um atalho: Seg a sex, 9h às 18h, Seg a sáb de manhã ou Só à tarde. Quer diferente? Ajuste dia a dia embaixo e o atalho vira Do meu jeito (ajuste abaixo).
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Ajuste cada dia. Toque no nome do dia (seg, ter...) pra ligar ou desligar. Dia desligado mostra "não atende". Nos ligados, escreva a hora de início e de fim do jeito que você fala: 9, 9h, 9h30 ou 18:00.
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Confira as Regras de horário. O padrão é 10 min entre clientes, marcar com 4 h de antecedência e até 30 dias à frente. Toque em Mudar pra ajustar Minutos entre clientes, Antecedência mínima (horas), Até quantos dias à frente e Cliente pode desmarcar até (horas antes) (com o sinal por Pix ligado, é também o prazo pra ela cancelar sem perder o sinal). A opção Aprovar cliente nova antes vem ligada: cliente que já veio marca direto, cliente nova espera você confirmar.
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Toque em Salvar agenda. Aparece "Agenda salva. Suas clientes já podem pedir horário pela página." e o botão Fazer uma reserva de teste, que abre sua página pra você ver como a cliente vê.
Na mesma tela você pode Conectar com Google, pra seus compromissos do Google Agenda bloquearem horário aqui.
Não deu certo?
- "Marque pelo menos um dia de atendimento."Todos os dias estão desligados. Toque em pelo menos um.
- "Tem horário que não deu pra entender. Escreva assim: 9:00, 9h ou 18h30." ou "Não entendi o horário "9 e meia". Escreva assim: 9:00, 9h ou 18h30."O campo marcado em vermelho tem um horário que o app não leu. Escreva só com números, como nos exemplos.
- "Algum horário termina antes de começar. Confira."Em algum dia o fim está antes do início (ex.: 18h às 9h). Inverta.
- A agenda salvou mas a página não mostra horáriosSua página precisa estar no ar. Se ainda não publicou, aparece o botão Terminar minha página.
- "Sua sessão acabou. Entre de novo pra continuar."Peça um novo link de acesso e salve de novo.