Como desmarco um horário e aviso a cliente?

Imprevisto acontece. Desmarcar pela Agenda libera o horário na sua página e já monta a mensagem pra cliente, com o link dela pra escolher outro dia. Quem desmarca é você: a cliente só fica sabendo quando você manda o WhatsApp.

Passo a passo

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   Na aba Agenda, abra o dia do horário na faixa de dias do topo.

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   Toque no horário da cliente e depois em Desmarcar horário, em vermelho, embaixo de Ver ficha da Ana.

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   Leia e toque em Desmarcar. "Desmarcar Ana às 14:00? O horário volta a ficar livre na sua página e você avisa ela pelo WhatsApp." Pra desistir, Manter.

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   Toque em Avisar no WhatsApp. A mensagem já vem pronta: "Oi Ana, precisei desmarcar teu Pé e mão qua 8 às 14:00. Desculpa! Escolhe outro horário aqui: (seu link)".

O horário some da Agenda na próxima vez que você abrir a tela, e fica "desmarcado" no histórico da ficha da cliente. Pedido ainda não respondido também pode ser desmarcado do mesmo jeito.

A cliente não veio? Não desmarque: toque em Faltou na linha dela. Assim o horário fica no histórico e conta como falta na ficha.

Ela pagou sinal? Desmarcando, a regra manda devolver. A linha dela mostra "devolva o sinal de R$ 20" e, em Pedidos, aparece Sinal para devolver: mande o Pix pelo seu banco e toque em Já devolvi.

Horário fixo: desmarcar tira só aquela data. Pra tirar todas as próximas, use Encerrar no bloco Horário fixo da ficha dela.

Quer desmarcar vários dias de uma vez (férias, viagem)? Use Folgas e férias: ao bloquear, o app lista quem já estava marcada e oferece Avisar pra cada uma.

Não deu certo?

• "Esse horário já não está ativo."A cliente desmarcou pelo link dela antes de você, ou o horário já foi pago. Recarregue a Agenda.
• "Esse horário não existe mais."O horário foi apagado em outro aparelho. Recarregue.
• Não aparece Desmarcar horárioHorário já recebido (você tocou em Recebi), desmarcado, marcado como Faltou ou com Ficou devendo não tem essa opção. Pra desfazer um pagamento, use Desfazer logo depois ou apague o lançamento no Caixa.
• Fechei a tela antes de avisarA mensagem não fica guardada. Abra a ficha da cliente em Clientes, toque em Chamar no WhatsApp e escreva você mesma.
• Quero remarcar, não só desmarcarDesmarque e depois toque em Marcar horário pra escolher o novo. Ou mande o link e deixe ela escolher.