Como marco um horário pela cliente?

Cliente que chamou no WhatsApp ou marcou no balcão também entra na agenda do Esmalta. Você marca por ela: o horário já nasce confirmado, some da sua página, vai pro Google Agenda (se conectado) e abre o WhatsApp com a confirmação pronta.

Passo a passo

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   Na aba Agenda, toque em Marcar horário, o botão roxo fixo embaixo.

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   Escolha a cliente. Digite o nome em Cliente e toque nela na lista. Se ninguém tem esse nome, a cliente nova já abre com o nome que você digitou: é só pôr o WhatsApp. Pra cadastrar uma nova com nome parecido com o de outra, toque em Cliente nova.

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   Escolha o Serviço na lista. O tempo dele define quais horários cabem.

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   Toque no dia e no horário. Só aparecem horários livres de verdade, já contando intervalo entre clientes e folgas. Você pode encaixar em cima da hora: a antecedência mínima vale só pra cliente na página.

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   Toque em Marcar 14:00 de qua 8 (o botão mostra o horário escolhido; sem cliente escolhida, ele diz Falta escolher a cliente e leva pro campo da cliente). Aparece "Marcado. Já está na sua agenda e no Google Agenda, se estiver conectado."

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   Toque em Mandar confirmação para Ana. O WhatsApp abre com a mensagem pronta e o link dela pra acompanhar ou desmarcar.

Da ficha da cliente também dá: em Clientes, toque nela e em Marcar horário pra Ana. A tela já abre com ela escolhida.

Cliente que vem sempre no mesmo dia e hora? Depois de escolher o horário, ligue Repetir este horário e marque todas as datas de uma vez. Horário que você marca não pede sinal, mesmo com o sinal por Pix ligado.

Não deu certo?

• "Você ainda não tem serviços na lista"Toque em Montar meus serviços e ligue pelo menos um.
• "Sem horário livre nesse dia para esse serviço."O dia está cheio, é folga ou o serviço não cabe nas sobras. Tente outro dia ou um serviço mais curto.
• "Esse horário acabou de ser ocupado. Escolha outro."Uma cliente pegou pela página no mesmo instante. A grade atualiza sozinha.
• "Coloque o nome da cliente." ou "Esse WhatsApp não parece certo. Use DDD + número."Em cliente nova, nome e WhatsApp são obrigatórios.
• Abriu cliente nova, mas ela já é sua clienteO nome foi digitado diferente. Toque em Buscar nas minhas clientes e digite de novo.
• "Sua conta está pausada. Assine em Configurações, Assinatura, para voltar a usar tudo."A conta pausou. Veja o artigo sobre conta pausada.
• Os dias aparecem apagadosVocê não atende nesses dias. Ajuste em Agenda, engrenagem, Horários e regras.