Chamar hoje e Sumidas: como funciona o retorno das clientes

Cada serviço tem um tempo de retorno: mão simples volta em 7 dias, pé e mão em 15, gel em 21. Quando a cliente passa desse tempo sem marcar de novo, ela entra em Chamar hoje. Se o tempo passa muito, ela vai pra Sumidas. Nos dois casos o Esmalta só avisa você: a mensagem sai quando você toca.

Passo a passo

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   Abra a aba Clientes. O bloco Chamar hoje mostra quem está na hora: "Gel há 23 dias · volta em 21". A barra mostra "2 de 5" chamadas hoje.

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   Toque em Chamar. O WhatsApp abre com: "Oi Ana, já faz 23 dias desde a tua última visita (Gel). Bora deixar as unhas em dia? Os horários livres estão aqui: (seu link)". Ela ganha o selo Chamada e vai pro fim da fila por 7 dias.

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   Role até Sumidas. Escolha 30 d, 60 d ou 90 d. A mensagem aqui é outra: "Oi Ana, senti tua falta por aqui! Separei uns horários essa semana, se quiser voltar é só escolher: (seu link)".

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   Chamou sem querer? Aparece "Ana saiu da fila" com Desfazer. Toque pra ela voltar.

A primeira cliente de Chamar hoje também aparece no Início, em Pra fazer agora, com o mesmo botão Chamar.

Quem já tem horário marcado pra frente não entra em nenhuma das listas. Pra mudar o tempo de cada serviço, toque em Ajustar dias.

Não deu certo?

• Ninguém aparece em Chamar hoje"Ninguém passou do tempo de voltar." Ou ninguém passou, ou todas já marcaram. Importada ou cadastrada em Nova cliente sem atendimento aqui só entra se você informou a Última visita dela.
• A cliente sumiu de Chamar hoje sem eu chamarPassou do limite e virou Sumida (30 dias, ou 10 dias depois do retorno em serviços de 30 ou 45 dias). Procure em Sumidas.
• Toquei em Chamar e o WhatsApp não abriuO número dela está incompleto. Abra a ficha e confira.
• Chamei e ela continua na listaEla fica como Chamada no fim da fila por 7 dias, de propósito, pra você lembrar que já falou com ela.
• Quero chamar de novo antes dos 7 diasAbra a ficha dela e use Chamar no WhatsApp.