Question 1

Quanto minha hora precisa valer?

Accepted Answer

Em Caixa, Ajustes do Caixa, Minha meta, responda 3 perguntas: quanto quer tirar por mês, quantas horas atende por semana e o custo fixo do mês. O app calcula na hora quanto sua hora precisa valer e mostra quantos serviços estão abaixo do preço certo.

Question 2

Qual o preço certo de cada serviço?

Accepted Answer

Em Caixa, Ajustes do Caixa, Preço certo, cada serviço mostra o preço sugerido: tempo do serviço vezes o valor da sua hora, mais o material, mais a folga no preço (0, 10 ou 20%). Preencha o material de cada um e toque em Usar R$ X na página pra trocar o preço na hora.

Question 3

Como marco no Caixa o que recebi de uma cliente?

Accepted Answer

Na aba Caixa, toque em Recebi de uma cliente. Com horário na agenda, toque na cliente em Quem você atendeu?, escolha como ela pagou e toque em Recebi R$ 65. Sem horário, toque em Outro atendimento e escolha o serviço. O Caixa mostra quanto fica pra você e dá pra desfazer.

Question 4

Como lanço um custo e uma retirada (meu salário)?

Accepted Answer

Em Caixa, toque em Lançar custo (material, aluguel, transporte, curso, outros) ou em Tirei dinheiro pra mim (seu salário). Custo marcado como todo mês vira sugestão no mês seguinte, com um toque em Lançar de novo.

Question 5

Como cadastro as taxas da maquininha?

Accepted Answer

Em Caixa, Ajustes do Caixa, Taxas da maquininha, coloque o percentual que sua maquininha cobra em Pix, Dinheiro, Crédito e Débito e toque em Salvar taxas. Vale pros próximos lançamentos: a taxa entra em Custos e o lucro de cada atendimento fica real.

Question 6

Você ganhou, entrou e custos: como ler o Caixa

Accepted Answer

Você ganhou é o que entrou menos os custos do mês. Entrou é o que as clientes pagaram. Custos são material, contas e taxas. Tirei pra mim é o que você tirou pra você, e não diminui o que você ganhou. Falta receber são horários da agenda que já passaram e ainda não entraram no Caixa. A receber é o que as clientes ficaram devendo.

Question 7

Errei um lançamento no Caixa. Como corrijo?

Accepted Answer

No Caixa, toque no lançamento pra mudar o valor (custo e retirada) ou na lixeira pra apagar. Atendimento não se edita: apague e marque de novo. Atendimento que veio da agenda volta pra Falta receber ao ser apagado.

Question 8

Cliente ficou devendo: como anoto e recebo depois?

Accepted Answer

No Recebi do horário, toque em Fica devendo, confira quanto ela ficou devendo e toque em Anotar devendo. Vai para o A receber do Caixa e não entra no Entrou até ela pagar. Quando pagar, toque em Recebi na linha dela: o valor entra no Caixa no dia do pagamento.

Question 9

Atendo em mais de um salão. Como cadastro cada local e o acerto dele?

Accepted Answer

Em Configurações, toque em Locais de trabalho e depois em Adicionar local. Dê o nome, escolha o acerto (comissão, aluguel, salão repassa ou recebo tudo), marque os dias e salve. O Caixa passa a mostrar quanto sobra de cada lugar.

Question 10

O salão recebe e me repassa depois: como marco?

Accepted Answer

No Recebi do horário, deixe O salão recebeu e toque em Anotar a receber do salão. O valor fica em A receber do salão, no Caixa por local. Quando o repasse cair, toque em Marcar repasse recebido no cartão do local: entra no Caixa no dia de hoje.

Question 11

Tenho um salão com equipe: como uso o Esmalta?

Accepted Answer

Em Salão, toque em Criar meu salão. Na aba Equipe, convide profissionais e a recepção pelo WhatsApp. A Agenda mostra todas em colunas, o Caixa fecha o dia do salão e o Plano do salão mostra o valor, o piloto (se o seu salão foi convidado) e o botão de assinar. Cada profissional continua com a conta e as clientes dela.